{"id":836,"date":"2024-05-29T08:47:18","date_gmt":"2024-05-29T11:47:18","guid":{"rendered":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/?p=836"},"modified":"2026-04-01T15:25:31","modified_gmt":"2026-04-01T18:25:31","slug":"como-dar-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/como-dar-feedback\/","title":{"rendered":"Como dar feedback: boas pr\u00e1ticas para aplicar em sua empresa"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Sem d\u00favida, receber uma cr\u00edtica n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, mas faz\u00ea-la nem sempre \u00e9 uma das tarefas mais simples. Contudo, \u00e9 importante<strong> separar um momento para conversar e trazer pontos que podem melhorar<\/strong> em sua fun\u00e7\u00e3o, ou elogios sobre seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa habilidade essencial \u00e9 chamada de <em>feedback<\/em>, um momento que n\u00e3o envolve apenas transmitir uma mensagem, mas<strong> faz\u00ea-la de maneira eficaz e construtiva<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, trouxemos um artigo completo sobre o tema e boas pr\u00e1ticas para seguir. Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA coisa mais importante na comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 ouvir o que n\u00e3o est\u00e1 sendo dito\u201d \u2014 Peter Drucker.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-feedback\">O que \u00e9 <em>feedback<\/em>?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma a\u00e7\u00e3o que <strong>revela os pontos positivos e negativos do trabalho realizado<\/strong>,<strong> <\/strong>tendo em vista a melhoria dele. Em outras palavras, ele \u00e9 o parecer sobre a pessoa, com intuito de avaliar o seu desempenho ap\u00f3s uma determinada tarefa, comportamento ou servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso ter em mente que <em>feedback <\/em>\u00e9 di\u00e1logo, n\u00e3o palestra!<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 o momento de expressar sua opini\u00e3o ou sentimento pessoal, nem queixa, bronca e li\u00e7\u00e3o de moral. Nunca comece o di\u00e1logo j\u00e1 tendo em mente que sabe a conclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qual-a-sua-importancia\">Qual a sua import\u00e2ncia?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback.jpg\" alt=\"Duas mulheres est\u00e3o em um escrit\u00f3rio conversando. Est\u00e3o em frente a uma mesa com notebook e uma agenda.\" class=\"wp-image-1909\" srcset=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback.jpg 1000w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback-300x200.jpg 300w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback-150x100.jpg 150w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9 atrav\u00e9s do feedback que o colaborador consegue entender quais pontos precisa melhorar em seu desenvolvimento.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Desde que seja <strong>dado com sinceridade e cuidado<\/strong>, o <a href=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/impacto-ausencia-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#33a2e2\" class=\"has-inline-color\"><em>feedback <\/em>\u00e9 uma das melhores formas de alinhar expectativas<\/mark><\/a> e eliminar maus h\u00e1bitos em uma empresa. Al\u00e9m disso, ele contribui para tornar o dia a dia da equipe mais produtivo.<\/p>\n\n\n\n<p>O gestor precisa ter em mente que o momento \u00e9 reservado para <strong>trazer pontos construtivos para o colaborador<\/strong> e, ao dar um <em>feedback<\/em> bem estruturado e completo, pode proporcionar diversas melhorias para toda equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voce-tem-dificuldade-em-dar-feedback\">Voc\u00ea tem dificuldade em dar <em>feedback<\/em>?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum que gestores tenham dificuldades nesses momentos e isso pode estar ligado a fatores como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medo de chocar o receptor;<\/li>\n\n\n\n<li>Receio de receber cr\u00edticas;<\/li>\n\n\n\n<li>Medo de n\u00e3o saber o que falar e ser mal interpretado;<\/li>\n\n\n\n<li>Imagina que vai iniciar uma discuss\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Achar que vai \u201csobrar\u201d para si mesmo;<\/li>\n\n\n\n<li>Medo de comprometer amizade, rela\u00e7\u00f5es sociais, compet\u00eancia e status.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como gestor, \u00e9 preciso ter em mente que o momento do <em>feedback <\/em>\u00e9 importante para o colaborador entender como est\u00e1 se saindo em sua rotina de trabalho. Dessa maneira, <strong>ficar adiando por esses motivos pode prejudicar<\/strong> n\u00e3o somente a ele, mas a empresa em um todo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao marcar a reuni\u00e3o, os pontos de melhoria precisam estar alinhados. Mas, como j\u00e1 falamos anteriormente, n\u00e3o devem vir em forma de bronca.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante que devemos citar aqui, \u00e9 que enrolar muito para dar <em>feedback <\/em><strong>pode deixar o funcion\u00e1rio ansioso e diminuir a sua produtividade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voce-tem-dificuldade-em-receber-feedback\">Voc\u00ea tem dificuldade em receber <em>feedback<\/em>?<\/h2>\n\n\n\n<p>A dificuldade em receb\u00ea-lo \u00e9 ainda mais forte do que passar o <em>feedback<\/em> para outra pessoa. Infelizmente, vivemos em uma cultura onde \u00e9 dif\u00edcil aceitar nossas inefici\u00eancias e ainda mais admitir para outros publicamente, al\u00e9m de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Receio em admitir que errou;<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de credibilidade em quem est\u00e1 dando feedback;<\/li>\n\n\n\n<li>Achar que vai perder a imagem ou <em>status <\/em>conquistado;<\/li>\n\n\n\n<li>Medo de autoconhecimento;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o gostar que chamem a aten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Pensa que \u00e9 persegui\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Diz que esse \u00e9 o seu jeito de fazer as coisas e que cada um tem seu jeito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Receber <em>feedbacks <\/em>tamb\u00e9m \u00e9 importante para melhorar o trabalho, tornar o ambiente mais produtivo e continuar crescendo na empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sob a influ\u00eancia de medos inconscientes, as duas partes tendem a entrar num modo defensivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-sao-os-tipos-de-feedback\">Quais s\u00e3o os tipos de feedback?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que j\u00e1 falamos um pouco mais sobre a import\u00e2ncia dessa cultura, vamos entender quais s\u00e3o os tipos mais comuns:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Feedback formal<\/strong>:<strong> <\/strong>um processo pontual e agendado;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback informal<\/strong>:<strong> <\/strong>ocorre continuamente no dia a dia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback positivo<\/strong>:<strong> <\/strong>pode ter efeitos curativos e ajudar a pessoa a superar obst\u00e1culos em sua vida;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback corretivo<\/strong>: \u00e9 sinalizado um determinado caminho a seguir com base em normas, regras e contexto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback insignificante<\/strong>: vago, sem prop\u00f3sito, gera uma resposta m\u00ednima e nenhum impacto, por exemplo: \u201c\u00c9 isso a\u00ed!\u201d, \u201cMuito bem!\u201d, \u201cMeus parab\u00e9ns!\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback ofensivo<\/strong>: voc\u00ea ridiculariza, menospreza, \u00e9 agressivo ou diminui o receptor. Aten\u00e7\u00e3o! Esse tipo de feedback pode causar danos \u00e0 personalidade e \u00e0 autoestima das pessoas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-nao-fazer-nesses-momentos\">O que n\u00e3o fazer nesses momentos<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"666\" src=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback-2.jpg\" alt=\"Duas mulheres est\u00e3o s\u00e9rias em um escrit\u00f3rio, a do lado direito est\u00e1 com a m\u00e3o na cabe\u00e7a e express\u00e3o preocupada. \" class=\"wp-image-1910\" srcset=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback-2.jpg 1000w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback-2-150x100.jpg 150w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback-2-768x511.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Para que tudo saia como planejado, \u00e9 preciso tomar cuidado com algumas situa\u00e7\u00f5es.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Quando falamos sobre boas pr\u00e1ticas, n\u00e3o devemos nos esquecer de citar o que n\u00e3o deve ser feito pelo gestor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nao-ter-objetivos-nbsp\">N\u00e3o ter objetivos&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 citamos, para um <em>feedback <\/em>sair como planejado, \u00e9 preciso que o gestor <strong>tenha objetivos claros e definidos<\/strong>, evitando chegar no momento da reuni\u00e3o e n\u00e3o ter pontos espec\u00edficos para conversar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando n\u00e3o se tem ideia do que falar, ele acaba se tornando um momento de desabafo das frustra\u00e7\u00f5es da pr\u00f3pria gest\u00e3o, n\u00e3o contribuindo para a melhoria do colaborador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-expor-o-colaborador-na-frente-da-equipe\">Expor o colaborador na frente da equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>O <em>feedback <\/em>\u00e9 um momento individual e nunca deve ser usado para ofender ou constranger o colaborador na frente da equipe. O ideal \u00e9<strong> reservar um tempo na agenda e conversar somente os dois<\/strong>, tratando de pontos que realmente v\u00e3o trazer algum benef\u00edcio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trazer-somente-pontos-negativos-nbsp\">Trazer somente pontos negativos&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Infelizmente, gestores que trazem apenas pontos negativos para a conversa, \u00e9 mais comum do que podemos imaginar. Essa, sem d\u00favida, n\u00e3o \u00e9 uma boa pr\u00e1tica e pode trazer inseguran\u00e7as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um feedback precisa contar, sim, com pontos a melhorar. Entretanto, n\u00e3o deve deixar de conter coment\u00e1rios positivos sobre algo que o colaborador realizou. \u2014 esse ponto tamb\u00e9m pode ser falado em p\u00fablico, trazendo o reconhecimento para ele.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-interromper-o-colaborador\">Interromper o colaborador<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 falamos sobre isso, mas, \u00e9 sempre importante frisar que esse momento n\u00e3o deve ser um debate. O gestor tamb\u00e9m precisa saber ouvir, sem interromper ou levantar a voz se n\u00e3o concordar com o que est\u00e1 sendo dito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-o-join-rh-pode-te-ajudar\">Como o Join RH pode te ajudar?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/joinrh.com.br\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=inside_post&amp;utm_campaign&amp;utm_content=sistema_join\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"280\" src=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sistema-geral-1-1024x280.webp\" alt=\"Fundo azul com uma tela de gr\u00e1ficos ao lado direito. No lado esquerdo est\u00e1 escrito &quot;Sistema de RH, automatize sua gest\u00e3o de pessoas&quot;\" class=\"wp-image-2023\" style=\"object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sistema-geral-1-1024x280.webp 1024w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sistema-geral-1-300x82.webp 300w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sistema-geral-1-150x41.webp 150w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sistema-geral-1-768x210.webp 768w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sistema-geral-1.webp 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>O Join RH \u00e9 um sistema de gest\u00e3o de pessoas que vai te ajudar a <strong>criar o h\u00e1bito de dar <em>feedbacks <\/em>corretamente<\/strong>, alertando se houver um longo per\u00edodo sem. Al\u00e9m disso, ele ajuda no controle centralizado dessas a\u00e7\u00f5es, permitindo o compartilhamento com seus superiores e sucessores.<\/p>\n\n\n\n<p>Um <em>software <\/em>especializado ajuda a incorporar a <a href=\"https:\/\/joinrh.com.br\/feedback-continuo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#33a2e2\" class=\"has-inline-color\">a\u00e7\u00e3o de <em>feedback<\/em> na cultura<\/mark><\/a> da empresa e d\u00e1 ao RH o controle deste processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem d\u00favida, dar <em>feedback <\/em>\u00e9 uma das coisas <strong>mais importantes que um l\u00edder pode fazer<\/strong>, porque \u00e9 por meio dele que ajudar\u00e1 algu\u00e9m a se desenvolver. Ao mesmo tempo, \u00e9 uma das tarefas mais dif\u00edceis j\u00e1 que, infelizmente, temos o costume de enxerg\u00e1-lo como uma cr\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se, ele visa o aperfei\u00e7oamento do desempenho de uma pessoa, portanto, deve ter uma base de senso cr\u00edtico e n\u00e3o de senso comum.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou desse conte\u00fado? Voc\u00ea pode conferir uma vers\u00e3o ainda mais completa em nosso <a href=\"http:\/\/www.joinrh.com.br\/landingpages\/landingpage-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#33a2e2\" class=\"has-inline-color\"><em>e-book <\/em>gratuito<\/mark><\/a>. N\u00e3o deixe de <a href=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/category\/feedback-e-pdi\/#category\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#33a2e2\" class=\"has-inline-color\">acessar o nosso blog<\/mark><\/a> para conferir mais artigos que v\u00e3o te ajudar na gest\u00e3o de pessoas!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.joinrh.com.br\/feedback\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=inside_post&amp;utm_campaign=&amp;utm_content=ebook_feedback\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"280\" src=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback_banner-1024x280.webp\" alt=\"Banner com fundo branco e verde, com um desenho de computador com quatro telinhas de avalia\u00e7\u00e3o. O texto &quot;como dar um excelente feedback&quot; est\u00e1 em destaque na cor azul, assim como o bot\u00e3o &quot;Quero o material&quot;.\" class=\"wp-image-2042\" srcset=\"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback_banner-1024x280.webp 1024w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback_banner-300x82.webp 300w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback_banner-150x41.webp 150w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback_banner-768x210.webp 768w, https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/feedback_banner.webp 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar sobre RH Estrat\u00e9gico, mas ainda n\u00e3o tem certeza de como aplic\u00e1-lo na sua organiza\u00e7\u00e3o? Vamos explorar juntos esse conceito transformador e descobrir como ele pode revolucionar a forma como voc\u00ea gerencia seus recursos humanos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":839,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[67,19,68],"class_list":["post-836","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-feedback-e-pdi","tag-como-dar-feedback","tag-feedback","tag-o-que-e-feedback"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=836"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3157,"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/836\/revisions\/3157"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}