{"id":875,"date":"2024-05-29T17:20:12","date_gmt":"2024-05-29T20:20:12","guid":{"rendered":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/?p=875"},"modified":"2026-04-01T15:24:06","modified_gmt":"2026-04-01T18:24:06","slug":"o-que-e-um-dicionario-de-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joinrh.com.br\/blog\/o-que-e-um-dicionario-de-competencias\/","title":{"rendered":"Dicion\u00e1rio de compet\u00eancias: o que \u00e9, como elaborar e exemplos"},"content":{"rendered":"
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Voc\u00ea quer aprender como elaborar um dicion\u00e1rio de compet\u00eancias? Vamos te ajudar neste trabalho t\u00e3o importante que ser\u00e1 utilizado para um mapeamento de compet\u00eancias no cargo e para apoiar um processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e compet\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

Para gui\u00e1-lo nesta jornada, primeiramente voc\u00ea precisa entender o que \u00e9 uma compet\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 uma compet\u00eancia?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Scott B. Parry escreveu a defini\u00e7\u00e3o mais conhecida para compet\u00eancia em sua obra \u201cThe Quest for Competencies\u201d de 1996. Nesse trabalho, ele afirma: \u201cCompet\u00eancias s\u00e3o um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que afeta parte consider\u00e1vel da atividade de algu\u00e9m, que se relaciona com o desempenho, que pode ser medido segundo padr\u00f5es pr\u00e9-estabelecidos e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento\u201d.<\/p>\n\n\n\n

No mundo corporativo, compet\u00eancia \u00e9 o conjunto de compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais que, quando empregados adequadamente, permitem atingir com sucesso os resultados no ambiente organizacional.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, possuir um bom conhecimento t\u00e9cnico n\u00e3o \u00e9 suficiente. Se o indiv\u00edduo n\u00e3o tiver um perfil comportamental compat\u00edvel com o bom desenvolvimento das atividades e orientado para os resultados estrat\u00e9gicos da organiza\u00e7\u00e3o, seu desempenho n\u00e3o ser\u00e1 eficaz.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 C.H.A.?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As dimens\u00f5es mais conhecidas da defini\u00e7\u00e3o de compet\u00eancia para a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

Conhecimento:<\/strong>
Primeiramente, conhecimento \u00e9 o saber adquirido. Para o indiv\u00edduo, isso significa a compreens\u00e3o de conceitos e t\u00e9cnicas necess\u00e1rios para atingir seus objetivos. Esse conhecimento \u00e9 adquirido atrav\u00e9s de diferentes recursos, como simples observa\u00e7\u00e3o, leituras, treinamentos realizados e forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica.<\/p>\n\n\n\n

Habilidade:<\/strong>
Em seguida, temos a habilidade, que \u00e9 o saber fazer ou poder fazer. Para o indiv\u00edduo, representa sua aptid\u00e3o em atividades pr\u00e1ticas para o desempenho de sua miss\u00e3o. Est\u00e1 associada \u00e0 capacidade de produzir a partir do conhecimento adquirido, da experi\u00eancia pr\u00e1tica e do aprimoramento progressivo das aptid\u00f5es desenvolvidas com o tempo e a experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Atitude:<\/strong>
Por fim, a atitude \u00e9 o ser ou querer fazer. Para o indiv\u00edduo, isso envolve a decis\u00e3o consciente e emocional de seu modo de agir e reagir no dia a dia em rela\u00e7\u00e3o a fatos e outras pessoas em seu ambiente.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, uma enorme variedade de modelos de compet\u00eancias vem sendo utilizada pelas empresas. \u00c9 comum encontrarmos conjuntos de compet\u00eancias, tais como essenciais, estrat\u00e9gicas, gerenciais, funcionais, de lideran\u00e7a, de autogest\u00e3o, pessoais, core competencies, entre outras. Isso resulta em um verdadeiro emaranhado!<\/p>\n\n\n\n

Portanto, uma das demandas no mundo corporativo para buscar uma melhor compreens\u00e3o, pelos colaboradores, sobre o processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e compet\u00eancias, levou \u00e0 simplifica\u00e7\u00e3o dessa divis\u00e3o das compet\u00eancias (conhecimento, habilidade e atitude) em apenas compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais. Isso ocorre porque h\u00e1 grande dificuldade, mesmo dentro do RH, em classificar as compet\u00eancias no modelo CHA.<\/p>\n\n\n\n

Compet\u00eancias t\u00e9cnicas<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em resumo, as compet\u00eancias t\u00e9cnicas s\u00e3o aquelas necess\u00e1rias para o exerc\u00edcio de determinado cargo na empresa. \u00c0s vezes, essas compet\u00eancias s\u00e3o segmentadas em grupos (gerenciais, operacionais etc.) para designar compet\u00eancias de determinados grupos de pessoas ou \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n

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Como o Join RH pode ajud\u00e1-lo com este processo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Compet\u00eancias comportamentais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o comportamentos observ\u00e1veis sem distin\u00e7\u00e3o se s\u00e3o aptid\u00f5es ou tra\u00e7os de personalidade.<\/p>\n\n\n\n

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Compet\u00eancias essenciais ou valores<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pequeno grupo de valores ou princ\u00edpios considerados vitais para a empresa e aplicado a todos.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um dicion\u00e1rio de compet\u00eancias?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Um dicion\u00e1rio de compet\u00eancias nada mais \u00e9 do que um leque de compet\u00eancias bem definidas para apresentarmos aos gestores (lideran\u00e7as) como um \u201ccard\u00e1pio\u201d, sobre o qual eles \u201cescolher\u00e3o\u201d aquelas compet\u00eancias que melhor representam o que o cargo pretende desenvolver.<\/p>\n\n\n\n

O dicion\u00e1rio de compet\u00eancias ser\u00e1 utilizado como um norteador para o desenvolvimento pessoal e profissional, visando o alcance dos objetivos da empresa.<\/p>\n\n\n\n

A cria\u00e7\u00e3o do dicion\u00e1rio de compet\u00eancias da empresa tamb\u00e9m tem como objetivo minimizar os efeitos subjetivos de uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e uniformizar o conceito da compet\u00eancia entre os avaliadores. Recomenda-se que as avalia\u00e7\u00f5es sejam realizadas sob os mesmos crit\u00e9rios e n\u00e3o na interpreta\u00e7\u00e3o individual do avaliador a respeito de um certo t\u00edtulo.<\/p>\n\n\n\n

Cuidados ao utilizar um dicion\u00e1rio de compet\u00eancias \u201cpronto\u201d:<\/p>\n\n\n\n