A matriz 9 box se tornou uma das ferramentas mais conhecidas, e importantes, quando falamos sobre avaliação de desempenho e gestão de talentos. Esse sistema facilita a análise de colaboradores em duas dimensões essenciais: desempenho e potencial, de maneira simples e eficaz. Acertar na gestão de pessoas e nas decisões sobre o futuro de cada profissional impacta diretamente no sucesso da empresa.
Pensando nisso, preparamos este artigo completo para que você entenda o que é e como aplicar a matriz 9 box, suas vantagens e melhores práticas para avaliação de desempenho. Então, se você deseja saber mais sobre esta ferramenta, continue a leitura!
O que é matriz 9 box?
Antes de mais nada, é essencial entender o seu conceito.
A matriz 9 box, ou nine box, é uma ferramenta visual que avalia o desempenho e o potencial dos colaboradores, que surgiu no início dos anos 70.
O método utiliza uma matriz dividida em nove caixas, ou box, onde os profissionais são avaliados com base em duas dimensões principais, sendo elas: desempenho, encontrada no eixo horizontal, que mede quanto o colaborar entrega de resultados e atinge suas metas, e potencial, encontrado no eixo vertical, usado para avaliar a capacidade de crescimento, aprendizagem e adaptação do colaborador.
Sem dúvida, isso facilita a criação de planos de desenvolvimento personalizados, além de apoiar na identificação de futuros líderes.
Qual o objetivo da avaliação de desempenho?
Para entender ainda melhor sobre a matriz, é interessante falar sobre a avaliação de desempenho. Essa ferramenta mede e acompanha o progresso dos colaboradores em relação às metas e expectativas da empresa. Além disso, visa gerar mais insights sobre o desenvolvimento profissional e identificar possíveis ajustes no direcionamento de carreira.
Entre os principais objetivos da avaliação de desempenho, podemos citar:
- Identificar talentos: destacar profissionais com alto potencial para cargos mais estratégicos;
- Desenvolver competências: promover o desenvolvimento das habilidades que contribuem para o crescimento da empresa e da carreira do colaborador;
- Aumentar a motivação e o engajamento: com uma avaliação clara e justa, os colaboradores sentem-se mais valorizados e engajados;
- Facilitar decisões sobre promoções e sucessões: ao identificar desempenhos consistentes e altos potenciais, a empresa consegue tomar decisões mais assertivas em relação às promoções;
- Reduzir o turnover: uma gestão de pessoas bem estruturada, que valoriza o desempenho e o potencial, contribui para um ambiente de trabalho motivador e diminui a rotatividade.
A matriz 9 box é essencial nesse processo, pois oferece uma abordagem estruturada que permite uma visão clara do posicionamento de cada colaborador. Além disso, facilita a tomada de decisões estratégicas pelos gestores, garantindo que as ações de desenvolvimento e planejamento estejam alinhadas com o perfil e as necessidades de cada colaborador.
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Vantagens da matriz 9 box
Adotar o uso da matriz na avaliação de desempenho traz diversas vantagens, além de ser um recurso poderoso para transformar a gestão de talentos em empresas de diferentes portes.
Mas, quais as principais vantagens dessa ferramenta?
- Clareza e objetividade: o sistema torna mais visual a identificação do perfil de cada colaborador. Além disso, os gestores conseguem, rapidamente, ter uma visão geral da equipe.
- Suporte à decisão: ao mapear o desempenho e o potencial, a matriz permite uma visão clara sobre quais colaboradores estão prontos para novos desafios ou quais precisam de mais suporte.
- Desenvolvimento estratégico: a análise detalhada de cada perfil facilita o planejamento de treinamentos e programas de desenvolvimento.
- Identificação de sucessores: a matriz é amplamente utilizada para identificar possíveis sucessores para cargos estratégicos, reduzindo o impacto de mudanças na liderança.
- Incentivo à meritocracia: ao avaliar desempenho e potencial, a matriz possibilita decisões justas, baseadas em dados concretos, promovendo uma cultura de meritocracia e reconhecimento.
Essas vantagens tornam a matriz 9 box um recurso altamente eficiente para empresas que desejam alavancar a gestão de pessoas de forma estratégica.
Como montar uma matriz 9 box?
Para aplicar a ferramenta de forma eficiente, é necessário um planejamento cuidadoso e uma avaliação justa. Veja o passo a passo para implementar a matriz na sua empresa:
Definir critérios de avaliação
Antes de iniciar o processo, primeiramente, é essencial definir critérios claros para avaliar o desempenho e o potencial. O desempenho está ligado ao cumprimento de metas, enquanto o potencial considera características como iniciativa, capacidade de adaptação e habilidades de liderança.
Coletar dados de desempenho e potencial
A coleta de dados deve ser extremamente rigorosa, utilizando, principalmente, métricas objetivas para avaliar o desempenho, como números de vendas, índices de produtividade e feedbacks de clientes. Por outro lado, para avaliar o potencial, pode-se recorrer a avaliações de competências, entrevistas de desenvolvimento e feedbacks dos gestores.
Aplicar a matriz e posicionar os colaboradores
Com as avaliações de desempenho e potencial em mãos, posicione cada colaborador em uma das nove caixas da matriz. Esta etapa exige a participação de gestores e líderes, que devem analisar com critério e imparcialidade cada caso.
Realizar uma análise das caixas
Após o posicionamento, analise o perfil de cada caixa. Colaboradores com alto desempenho e alto potencial, por exemplo, estão prontos para serem preparados para cargos mais altos, enquanto aqueles com baixo desempenho e baixo potencial podem necessitar de um plano de desenvolvimento intensivo.
Desenvolver planos de ação
Cada caixa, por sua vez, exige uma estratégia específica. Por exemplo, profissionais em posições de liderança devem receber desafios compatíveis com seu potencial, enquanto aqueles com desempenho mais baixo podem ser direcionados para programas de aprimoramento.
Realizar feedbacks contínuos
A matriz não deve ser utilizada apenas uma vez. Acompanhe o progresso dos colaboradores e ofereça feedbacks regulares. Isso fortalece a relação entre o colaborador e a empresa e garante que o sistema esteja sempre atualizado.
Para conseguir acompanhar e realizar cada etapa, é fundamental contar com um sistema de gestão de pessoas, como o Join RH, que possibilita realizar a matriz 9 box personalizada no próprio sistema e ter a visualização completa de cada caixa.
O que não fazer na matriz 9 box
Como toda ferramenta, é preciso ter atenção em alguns pontos e evitar erros que podem acontecer durante a elaboração da matriz. Veja alguns abaixo:
- Evitar avaliações superficiais: avaliar desempenho e potencial exige cuidado e rigor. Avaliações superficiais resultam em posicionamentos incorretos e ações inadequadas, podendo, também, atrapalhar o desenvolvimento do colaborador.
- Ignorar a personalização dos planos de desenvolvimento: cada caixa demanda uma estratégia específica, aplicar ações genéricas para cada pessoa não tornará o processo eficaz.
- Deixar de reavaliar os colaboradores: a matriz deve ser revisada periodicamente. A reavaliação permite acompanhar a evolução do colaborador e adaptar as estratégias conforme necessário.
- Centralizar a análise em uma única opinião: a matriz 9 box deve envolver diferentes perspectivas, para que a avaliação do potencial e desempenho seja equilibrada.
Esses cuidados são fundamentais para uma aplicação correta da ferramenta, evitando distorções que podem desmotivar os colaboradores e comprometer os objetivos da empresa.
Significado das caixas do nine box?
Cada caixa da matriz 9 box representa um perfil específico de colaborador, facilitando a definição de estratégias para o desenvolvimento e aproveitamento de talentos. Enumeramos cada um para que você entenda de forma clara como funciona:
1. Baixo desempenho e alto potencial
São colaboradores que ainda não entregam resultados satisfatórios, mas possuem um grande potencial. Podem se beneficiar de treinamentos para melhorar.
2. Médio desempenho e alto potencial
Indivíduos que ainda não atingem um desempenho de destaque, mas demonstram grande potencial e demandam desenvolvimento para aprimorar o desempenho.
3. Alto desempenho e alto potencial
Representa os colaboradores com maior destaque na empresa. Esses profissionais são candidatos ideais para promoções e cargos de liderança.
4. Baixo desempenho e potencial médio
Indivíduos que precisam de suporte tanto para melhorar o desempenho quanto para desenvolver algumas competências.
5. Médio desempenho e potencial médio
Colaboradores consistentes, que mantêm bons resultados, mas precisam de estímulos para melhorar em alguns pontos.
6. Alto desempenho e potencial médio
Profissionais que apresentam resultados consistentes e possuem bom potencial para o desenvolvimento. Além disso, podem ser preparados para funções mais estratégicas.
7. Baixo desempenho e baixo potencial
Colaboradores com pouca entrega e poucas perspectivas de crescimento. Recomendam-se medidas como reavaliação da adequação do colaborador à empresa.
8. Médio desempenho e baixo potencial
Apresentam um desempenho razoável, mas sem expectativas de desenvolvimento significativo. Podem ser mantidos em posições atuais, mas sem grandes investimentos de crescimento.
9. Alto desempenho e baixo potencial
São colaboradores que entregam resultados excelentes, mas não apresentam forte potencial de crescimento para posições mais elevadas.
Sistema de gestão de pessoas
A aplicação manual da matriz 9 box pode se tornar trabalhosa, especialmente em empresas com grandes equipes. Para otimizar o processo, muitos optam por sistemas de gestão que automatizam o processo de coleta de dados, análise e posicionamento dos colaboradores.
Por aqui, temos o Join RH, um sistema completo que está há mais de 27 anos no mercado, trazendo inovações e soluções para tornar o seu RH mais estratégico. Com ele, montar uma matriz 9 box e acompanhar o desempenho dos colaboradores torna-se mais prático e rápido.
Além disso, você ainda pode:
- Centralizar informações sobre desempenho e potencial em um só lugar.
- Atualizar dados em tempo real, acompanhando a evolução dos colaboradores.
- Aplicar filtros e gerar relatórios personalizados, que facilitam a tomada de decisões.
Para conhecer mais sobre o sistema, acesse o nosso site e solicite uma demonstração agora mesmo!
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