Sem dúvida, uma das melhores maneiras de entender como está a performance individual ou da equipe, e o que precisa ser melhorado, é utilizando a avaliação de desempenho. Mas você sabe o que, de fato, ela é?
Neste artigo, vamos abordar sobre essa ferramenta, como aplicá-la, seus objetivos e as vantagens para empresas. Continue a leitura para saber mais!
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O que é avaliação de desempenho?
A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada por profissionais de RH para analisar os resultados obtidos por seus colaboradores. Por meio dela, o profissional consegue entender o que, de fato, o colaborador está entregando, e se isso vai ao encontro do esperado ou não.
Com ela, também é possível avaliar como está o desempenho do colaborador e se esse é o esperado para o cargo que ocupa. Dessa forma, o responsável consegue elaborar um plano de desenvolvimento individual (PDI) para alcançar melhores resultados e desenvolver o colaborador.
Como aplicar a avaliação de desempenho?
Antes de aplicar a avaliação de desempenho, é ideal seguir algumas etapas para alcançar os resultados esperados. Dentre elas, podemos citar:
Definir os fatores de avaliação
O primeiro passo é definir como o colaborador será avaliado e quais são os critérios necessários para entender se realmente está caminhando da forma esperada. Eles serão avaliados de diferentes maneiras para cada colaborador, sempre considerando seu cargo e competências.
Escolha o tipo de avaliação de desempenho
Não existe uma forma padrão de realizar a avaliação de desempenho, assim, é ideal que o responsável defina qual tipo será aplicado e teste qual o melhor formato para a empresa. Esses são alguns tipos que a sua empresa pode adotar:
- Autoavaliação;
- Avaliação 90°, 180° e 360°;
- Avaliação por competência;
- Avaliação de desempenho; e,
- Avaliação comportamental.
Agende uma conversa
Após o processo de avaliação de desempenho, o líder deve agendar um feedback e apresentar os pontos fortes e aqueles que precisam ser melhorados para o desenvolvimento do colaborador, sempre sendo transparente com as informações.
Acompanhamento
Por fim, vamos ressaltar que a avaliação de desempenho precisa de um acompanhamento contínuo para realizar alguns ajustes e entender se o processo está funcionando.
Pode parecer um pouco complicado, contudo, trabalhar com essa ferramenta traz muitas vantagens não só para o colaborador, mas também para a empresa. Além disso, muitos optam por usar um software de avaliação de desempenho para tornar esse processo mais ágil.
Quais seus principais objetivos?
Mensurar os resultados individuais e da equipe é um dos principais objetivos da avaliação de desempenho. Entretanto, existem diversos outros que podem colaborar com a performance do colaborador.
Dentre eles, podemos citar:
- Descobrir pontos fortes e a desenvolver;
- Entender as melhores ações para desenvolver as competências de cada colaborador;
- Acompanhar e contribuir com a produtividade dos colaboradores;
- Identificar as principais necessidades e trazer treinamentos mais assertivos;
- Ajudar o colaborador a alcançar os resultados esperados;
- Melhorar o desempenho e o engajamento;
- Oferecer mais oportunidades de crescimento na empresa; e.
- Encontrar possíveis dificuldades do colaborador em sua atual função.
Como citamos anteriormente, a avaliação de desempenho precisa ter um acompanhamento contínuo. Para isso funcionar como esperado, é importante ter um planejamento prévio e não apressar essa etapa.
Benefícios da avaliação de desempenho
Se aplicada da maneira correta, a avaliação pode trazer diversos benefícios, não apenas para o colaborador, mas também para a empresa.
Identificar pontos a melhorar
Com a avaliação, os gestores conseguem identificar os pontos fortes e aqueles que precisam de atenção, alinhando as expectativas com os colaboradores e traçando metas para as melhorias.
Aumentar o engajamento da equipe
Sem dúvida, quando o colaborador nota que a empresa realmente se importa com seu desenvolvimento, ele se sente mais engajado e disposto a encontrar novas maneiras de aprimorar seus conhecimentos.
Além disso, é uma ótima maneira de reter talentos, visto que contribui para o desenvolvimento profissional e alinha as expectativas para o futuro.
Trazer mais feedbacks
A cultura do feedback, como já mencionamos em diversos textos em nosso blog, é de extrema importância para que o colaborador entenda como está o seu desempenho e o que a empresa espera de seu trabalho, além de seu comportamento na empresa.
Melhor tomada de decisão
Essa avaliação contribui com dados valiosos para ajudar na tomada de decisão, sem prejudicar o colaborador ou gerar um sentimento de injustiça em casos de demissão, ou promoção.
Como evitar erros no processo
Assim como em todo novo processo, é comum que erros aconteçam e que o responsável não tenha os resultados esperados. Para evitá-los, vamos deixar algumas dicas para você:
- Tenha objetivos claros e alcançáveis;
- Dê informações de como estão os resultados;
- Não esqueça do feedback;
- Crie avaliações diferentes para cada colaborador;
- Use ferramentas para facilitar.
Vantagens de contar com um software de avaliação de desempenho
Empresas que nunca fizeram a avaliação de desempenho de seus colaboradores podem achar um pouco mais complicado avaliar e acompanhar todo o desenvolvimento. Para facilitar, podem investir em um software completo, que ajudará a gerenciar todas as etapas, desde o alinhamento até a análise dos resultados.
Relatórios completos
Além do que citamos, um software traz a opção de relatórios para um melhor acompanhamento das avaliações e do progresso.
Acompanhamento em tempo real
O responsável tem a facilidade de acompanhar o desempenho dos colaboradores em tempo real, além disso, pode fazer ajustes pontuais ou definir o que precisa de mais treinamento.
Processos automatizados
Quer mais facilidade? Com o software adequado, você automatiza os processos da avaliação e reduz o tempo para o controle de cada colaborador.
O Join RH, software desenvolvido para ajudar na avaliação de desempenho e outros desafios na gestão de pessoas, é altamente personalizável e se adapta à sua empresa. Com ele, você tem agilidade nos processos e reduz o tempo do RH no controle e nas análises, além de garantir:
- Matriz de competência;
- Feedback contínuo;
- Diário de bordo;
- PDI;
- 9 box;
- Indicadores e relatório, tudo em um único lugar!
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Em nosso blog, você encontra mais conteúdos informativos como este para tirar suas dúvidas sobre os principais assuntos de RH, não deixe de conferir!
