Uma descrição de cargos não é só uma mera formalidade, ela é uma ferramenta útil para vários processos de gestão de pessoas.
Você já sabe elaborar uma boa descrição de cargo? Neste artigo eu vou te dar algumas orientações e dicas importantes para você refinar a sua descrição de cargo.
Lembre-se, o processo de descrição de cargos é constante e necessitará de revisões periódicas.
Dicas importantes para uma boa descrição de cargo
Para criar uma descrição de cargo eficaz, é fundamental descrever o cargo e não a pessoa que o ocupa. Mesmo quando algumas posições são formatadas pelo próprio ocupante do cargo, é importante identificar e transformar as atividades pessoais em atividades do cargo.
Primeiramente, comece as descrições de cargo pelos cargos de gerência. Quando o profissional de RH tem um conhecimento global de cada área, a descrição dos demais cargos facilita-se.
Além disso, o conteúdo da descrição de cargo deve ser livre de detalhes pouco explicativos e de banalidades que não contribuam para a sua melhor interpretação. No entanto, deve ser suficientemente detalhado para poder ser compreendido, livre de dúvidas sobre possíveis omissões e textos excessivamente resumidos.
Em relação aos termos técnicos, eles devem ser definidos ou, quando possível, evitados. Isso tornará a descrição de cargo mais clara. A boa descrição é aquela que um leigo consegue compreender sem dificuldade.
A descrição de cargo deve ser definida conforme a realidade na empresa. Ao descrever um cargo, relata-se a realidade e não se faz julgamento do que é certo ou errado. Este documento facilitará a detecção de rupturas na hierarquia.
Como o Join RH pode ajudá-lo com este processo?
O sistema Join RH ajudará você a conduzir melhor seu processo de descrição de cargos. Além de manter todos os seus documentos padronizados, ele também fornecerá modelos elegantes de visualização e uma forma prática de distribuir esses documentos com segurança por um portal.
Um software especializado incorporará um processo de workflow para a criação e revisão das descrições de cargos com um formulário online. O controle do acesso às descrições será determinado pelo RH, podendo-se chegar até o detalhamento cargo a cargo.
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Recomendações para o título da descrição de cargo
Como dar nome as coisas já é uma tarefa bem difícil. Então aqui vão algumas recomendações para você seguir ao criar o título em sua descrição de cargo:
- Use títulos universais, ou seja, aqueles mais comumente usados no mercado de trabalho.
- Dê títulos facilmente identificáveis pela sua simples leitura.
- Evite denominações pouco descritivas, tais como, Assistentes, Assessores e outros.
- Adote títulos curtos e objetivos que melhor descrevam a função executada.
- Evite títulos de cargos diferentes com nomes de significado muito parecido.
- Cuidado com as ocupações oficialmente reconhecidas.
- Assegure-se de que o cargo exige a escolaridade correspondente, por exemplo: Enfermeiro, Técnico em Administração, Nutricionista, etc.
- Crie classificações, famílias de cargo, quando os requisitos de um grupo de cargos variarem, por exemplo: I, II e III; A, B e C; Meio Oficial, Oficial e Especializado; Júnior, Pleno e Sênior. Quando utilizados letras ou números, a letra A ou o número romano I deve corresponder ao menor cargo da família.
- Use o termo “Ajudante” quando o colaborador ajuda a uma pessoa, por exemplo: Ajudante de Mecânico e Ajudante de Eletricista.
- Use o termo “Auxiliar” quando um empregado auxilia numa tarefa.
Evite exageros com denominações pomposas em descrição de cargo
Não chame um Arquivista de Especialista em Arquivos!
A seguir estão alguns exemplos, um pouco exagerados e engraçados, de denominações em descrição de cargo:
- Auxiliar de Engenharia Civil (peão de obra)
- Degustador de Produtos Etílicos (bêbado)
- Distribuidor de Produtos Alternativos (camelô)
- Distribuidor de Recursos Humanos (motorista de ônibus)
- Especialista em Logística de Alimentos (garçom)
- Especialista em Logística de Documentos (office-boy)
- Especialista em Marketing Impresso (boy do xerox)
- Oficial de Movimentação Interna (porteiro)
- Oficial de Movimentação Noturna (vigia)
- Saneador de Vias Públicas (gari)
- Supervisor Geral de Bem-Estar, Higiene e Saúde (faxineiro)
Verbos para as atividades da descrição de cargo
É importante utilizar o verbo correto durante a descrição de cargos. Portanto, aqui estão alguns exemplos e indicações de onde eles devem ser utilizados em suas frases.
Para verbos que indicam realização de atividade, procure utilizar no início da frase verbos como: ajustar, analisar, apoiar, apresentar, aprimorar, aprovar, avaliar, conduzir, consultar, controlar, desenvolver, elaborar, examinar, executar, informar, organizar, orientar, participar, pesquisar, planejar, preparar, rever, selecionar, supervisionar, treinar, verificar.
Quando você precisa indicar resultados a atingir, utilize no meio da frase, após palavras como “visando a”, “a fim de”, “para” ou “para”, os seguintes verbos: alcançar, atingir, aumentar, contribuir, cumprir, estabelecer, estimular, facilitar, implementar, manter, maximizar, minimizar, obter, otimizar, preservar, promover, proteger, reduzir.
Os verbos referentes a operações são: abrir, acionar, ajustar, aplicar, apoiar, armazenar, carregar, confeccionar, construir, cortar, desmontar, dirigir, empacotar, entregar, estocar, limpar, lixar, manejar, manipular, medir, operar, pintar, preparar, regular, reparar, retirar, separar, transportar, utilizar, zelar.
É comum utilizar os seguintes verbos referentes a informações: analisar, conferir, constatar, examinar, observar, verificar.
Quando é preciso de verbos referentes a supervisão, utiliza-se: acompanhar, aprovar, controlar, coordenar, definir, determinar, estabelecer, orientar, planejar, programar, propor, revisar, supervisionar.
Para indicar comunicação, são usados verbos tais como: atender, comunicar, consultar, divulgar, encaminhar, explicar, fornecer, informar, notificar, prestar, providenciar, ratificar, receber, recepcionar, relatar, solicitar, telefonar.
E por fim, para os verbos referentes a projetos e documentações, utiliza-se: anotar, arquivar, catalogar, classificar, coletar, controlar, copiar, emitir, interpretar, lançar, preparar, realizar, redigir, registrar, retificar, selecionar, transcrever.
Conclusão
Em suma, a descrição de cargos é o processo que consiste em determinar os elementos ou fatos que compõem o dia a dia de um cargo.
Embora seja uma atividade trabalhosa, exige que o profissional que desenvolve este trabalho tenha bom senso, seja detalhista, tenha capacidade crítica e uma ótima habilidade de escrita, além de habilidade mental para entender cargos de diferentes níveis e áreas.
O processo de descrição de cargo não deve ser entendido como estático ou algo que, uma vez terminado, pode-se esquecer. Muito pelo contrário, é um processo dinâmico que acompanha a própria dinâmica das mudanças da empresa e dos cargos.
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