O feedback é uma ferramenta direta, simples e eficaz para fornecer orientação ao colaborador sobre áreas de melhoria, ao mesmo tempo, em que reconhece seu potencial. Ele promove engajamento, confiança e estabelece uma relação sólida entre líder e liderado.
Feedback no contexto organizacional
É indiscutível que feedbacks são comuns em várias esferas da vida, desde familiar até profissional. Eles refletem a essência da comunicação humana: a troca de informações entre emissor e receptor. Quando aplicado dentro de organizações, o feedback deve ser estruturado e integrado a processos mais amplos, alinhados aos objetivos da empresa.
Estrutura do processo de feedback
Para garantir a eficácia do feedback, é essencial entender suas etapas e proceder corretamente em cada uma delas.
- Preparação e roteiro do feedback: É crucial fundamentar o feedback em evidências sólidas para evitar a informalidade. Esteja preparado com dados, métricas e experiências relevantes.
- Escolha do ambiente ideal para o feedback: o ambiente onde o feedback é entregue deve ser neutro e garantir privacidade. Escolha um local tranquilo e livre de interrupções para garantir uma conversa produtiva.
- Regras da conversa de feedback: estabeleça regras claras para a conversa, como um tempo limite e uma distribuição equitativa do tempo de fala entre as partes. Isso evita debates prolongados e improdutivos.
- Início e conclusão do feedback: mantenha a comunicação clara, objetiva e respeitosa ao longo do processo. Após o feedback, faça uma autoavaliação para identificar áreas de melhoria.
Por que dar feedback?
Além de compreender como fornecer feedback, é importante refletir sobre sua importância e os impactos positivos que pode trazer. Ao criar uma cultura de feedback contínuo na empresa, promove-se a integração, o engajamento e o crescimento mútuo.
Para saber mais sobre como implementar uma cultura de feedback na sua empresa, conheça a funcionalidade de feedback contínuo do Join RH. Com recursos acessíveis em versão mobile, aumenta o engajamento dos colaboradores.
